Appartement 6 personnes Montgenevre • Alpes - montgenèvre

• « Muy buena calidad del servicio »

  Rosa Encinas

  04/04/2026

  

  

  

  

  

  Avis 5 sur 5

  Profesionalidad de 10!! Pendientes de que esté todo bien!! Con un teléfono disponible por si necesitamos algo!! Una maravilla de apartamento, cómodo, y a pie de pistas!!

  Votre gestionnaire location vacances a répondu

  expand_more

  Hola,
  Le agradecemos por su comentario positivo. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio y de su apartamento.

  Daniela BARTOLINI

• « Un logement non conforme à nos attentes »

  Laurent13

  03/03/2026

  

  

  

  

  

  Avis 3 sur 5

  Difficile d'évaluer la responsabilité de Foncia sur la non conformité de ce logement quand j'ai réservé via Ski Planet.
  Ce logement annoncé à 33m² et pour 6 personnes est bien plus petit en réalité (2 personnes ne peuvent pas se croiser dans le couloir du coin montagne, et pour sortir de la chambre il faut monter sur le lit... par exemple).
  Les équipements sont minimalistes et "vieillots". Un lit tellement défoncé qu'on ne dort pas pendant 1 semaine, pas de prises électriques dans la pièce principale ce qui m'a obligé à acheter une rallonge et une multiprise... Chasse d'eau des toilettes cassée qui a nécessité l'intervention d'un technicien, filtre lave vaisselle bouché (j'ai passé 2 heures à tout démonter pour nettoyer)... etc...
  Tout dans ce logement est tiré par les cheveux comme par exemple un cumulus fixé juste au dessus des toilettes qui fait qu'un homme l'a dans la figure lorsqu'il se sert de ces toilettes... J'ai même dû acheter du dégripant pour faire rentrer la clé dans la serrure de la porte d'entrée... En parlant de porte, celle du balcon est tellement voilée qu'il y a un espace de plusieurs cm, laissant l'air glacé entrer dans la pièce a vivre...
  Pour finir, l'éclairage est minimaliste aussi et le plafonnier principale au dessus de la table à manger est une ampoule led blafarde blanche qui donne à la pièce à vivre l'impression d'être dans un laboratoire d'analyses...
  Vu le prix semaine et les photos trompeuses affichées sur le site je suis très déçu de cette location. J'aurais préférer vous dire le contraire.
  Bien cordialement

  Votre gestionnaire location vacances a répondu

  expand_more

  Bonjour,
  
  Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
  
  Cependant, nous tenons à préciser que notre équipe reste toujours disponible pendant le séjour des clients afin d’intervenir rapidement en cas de besoin. Il aurait suffi de nous contacter : à l’agence nous disposons de matériel pour les logements (comme des multiprises, des ampoules, etc.) et nous pouvons fournir ce qui est nécessaire sans que les clients aient besoin de l’acheter eux-mêmes.
  
  Concernant les autres points mentionnés, nous aurions également apprécié être informés pendant votre séjour afin de pouvoir vérifier la situation et intervenir si nécessaire.

• « Bonne qualité de service »

  Exo

  06/02/2026

  

  

  

  

  

  Avis 4 sur 5

  Très bon accueil
  Il est toutefois surprenant que la caution soit restituée 3 semaines après le séjour...

  Votre gestionnaire location vacances a répondu

  expand_more

  Bonjour,
  Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement concernant le délai de restitution de la caution. Nous nous efforçons de respecter les délais légaux.

  Daniela BARTOLINI

• « Très bon séjour »

  Jmt

  24/01/2026

  

  

  

  

  

  Avis 5 sur 5

  Bon rapport qualité prix, l'appartement manque un peu de charme déco simpliste.

  Votre gestionnaire location vacances a répondu

  expand_more

  Bonjour,
  
  Nous sommes ravis que notre offre vous ait plu.
  Nous prenons note de votre remarque concernant la décoration pour améliorer nos futurs services.

• « Le logement est bien situé au pied des piste »

  CathyB

  20/03/2024

  

  

  

  

  

  Avis 4 sur 5

  Nous avons apprécié de ne pas faire le ménage en fin de séjour.
  Nous avons déjà loué deux appartements par cette agence et nous avons toujours été satisfait.

  Votre gestionnaire location vacances a répondu

  expand_more

  Merci CathyB pour votre retour, qui nous fait plaisir,
  Nous avons été ravis de vous accueillir à nouveau à Montgenèvre.
  Nos vous souhaitons bonne continuation, avec l'espoir de vous revoir l'année prochaine.
  Cordialement,

  Daniela BARTOLINI

Afficher les 9 avis