Notre hôtesse a été très réactive et professionnelle de la réservation jusqu'à notre départ. Un petit bémol cependant concernant la procédure de départ : Comment partir avant 9h00, alors que l'agence n'était pas ouverte à 9h05 ? Nous avons attendu avant de laisser finalement le linge à la porte, mais sommes repassés vers 9h15 pour nous assurer qu'il avait bien été réceptionné. Le mieux dans ce cas serait de demander au client de le laisser dans l'appartement, en sécurité.
Nous savions que l'appartement était vétuste. Cependant, le ménage avait été fait très sommairement avant notre arrivée : Sols pas lavés mais tout juste balayés, les coins sont noirs, lits non vérifiés (nous y avons trouvé de vieilles chaussettes et un câble USB), étagère au dessus de l'entrée et terrasse sales.