Résidence CAP RAPHAEL
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Appartement 4 personnes Saint raphael • Provence-alpes-côte d'azur
Ref. SR040-B80
Présentation
Équipements
Services confort
Services supplémentaires en fonction de vos besoins.
Adresse
Les avis (3/5)
Avis 3 sur 5
« Déceptions multiples »
27/08/2026
Avis 2 sur 5
A notre arrivée, nous avons été désagréablement surpris par la saleté du sol, de la table et de la cuisine... Pas de balayage, cuisine gracsse, et nappe tachée...
Au bout de 3 jours, le syphon de la douche principale bouché. Constat du plombier : il faut casser la douche et tout refaire...
FONCIA nous dit : heureusement il vous reste la douche de la chambre parentale. Oui, effectivement mais nous avions sélectionné cette location justement pour ces 2 douches....
Et pour continuer, la porte du réfrigérateur qui tombe : charnière du bas cassée. FONCIA nous envoie un bricoleur qui met un morceau de plastique... la porte tient mais ne ferme pas correctement. FONCIA nous annonce que le réfrigérateur ne sera pas remplacé avant la fin de notre séjour.
Malgré tout cela nous avons essayé de passer de bonnes vacances, mais nous avons été fortement pénalisés par toutes ces contraintes. Les prestations du logement loué ne correspondaient pas à celles du contrat (1 seule douche, réfrigérateur non conforme), mais FONCIA devait se retourner contre le propriétaire et me tenir informé de ses investigations.
Je suis toujours en attente de ce retour...« Good communication! »
07/08/2025
Avis 4 sur 5
My experience with Foncia is very good. Before the vacation started we received emails what they needed from us. During our trip a agent was calling for the time of arrival. We received a WhatsApp with instructions for pick up the key en Wifibox. It was very easy and friendly. In the letter we’ve got instructions for scanning a QR code but that didn’t work. The Wifibox didn’t work, we fixed that ourselves. They forgot to sign us in. But after that it was very good. The return instructions were very helpful so Foncia, thank you !
Saint-Raphaël
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