Studio 3 personnes Antibes • Provence-alpes-côte d'azur

• « Moyenne satisfaction »

  Crevette

  10/10/2022

  

  

  

  

  

  Appartement que nous louons depuis 2 ans. Première fois très bien. Cette année déçu par la propreté à notre arrivée. Ménage moyennement fait. Et douche bouchée.

  Votre gestionnaire location vacances a répondu

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  Chère Madame, nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. Si nos chemins sont amenés à se recroiser un jour, ce sera avec un immense plaisir

  NINO

• « Une super semaine ! »

  Caroline

  30/07/2022

  

  

  

  

  

  Nous avons passé une excellente semaine à Antibes à la résidence Bougainvilliers . Malgré le fait que ce soit un studio , sans chambre , nous n’avons pas été déçus : le studio était à l’image des photos : spacieux , lumineux , climatisé et avec une piscine en contrebas ! Nino de Foncia a été professionnel , agréable et réactif. Nous étions Une famille de 3 : un couple et une ado et bien que ce fut un studio , notre séjour a été au top !
  Seul bémol: le canapé convertible très inconfortable et douloureux pour le dos , si je peux me permettre , il faudrait y remédier avec un matelas moins mou et le lit d’appoint également .
  Cependant Je recommande ce studio chaleureusement ! Idéal pour décompresser et passer un agréable séjour pour visiter les environs . Et une vue imprenable du balcon sur la mer ! Un vrai luxe !

  Votre gestionnaire location vacances a répondu

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes enchanté d'avoir pu vous aider. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos prochains séjours. A très bientôt,

  Nino Hachelef,

• « Des petits loupés ! »

  Didier

  16/07/2022

  

  

  

  

  

  Des loupés cette année !
  Arrivée dans l’appartement le ménage n’est pas fait ( cheveux,poussière,poils de chien etc..) le code fourni pour juillet n’est pas le bon résultat on se retrouve bloqué devant le portail .
  Organisation à revoir.

  Votre gestionnaire location vacances a répondu

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  Cher Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité. Effectivement le code n'était pas le bon et suite à signalement je vous l'ai envoyé immédiatement. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous.

  Nino Hachelef,

• « Very disappointed »

  Jules

  14/08/2024

  

  

  

  

  

  We arrived at the office to collect the keys and had to wait 1 hour while the apartment was being cleaned! When we got in to the apartment the shower and balcony were not clean. The air-conditioning was faulty and the shutters didn't work properly!

• « A fuir »

  Elise Livet

  04/09/2024

  

  

  

  

  

  Plusieurs problèmes ont été signalés lors de notre arrivée et ces derniers n’ont pas été réglés durant le séjour. Impossible d’échanger à ce sujet depuis la fin du séjour : pas de réponse.
  Volets bloqués en position ouverte dès notre arrivée (réveil à 7h30 tous les matins à cause du soleil), dysfonctionnement de clim, lumière du balcon qui ne fonctionne plus, tête de douche inutilisable…etc
  Accueil à la limite du strict minimum (la personne ne sait même pas nous dire quelle clé ou quel badge correspond à quoi…), mauvais code d’accès à la résidence et téléphone sur répondeur à 15min de la fermeture…

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