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Ref. LCO000-273
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« Super agence »
29/08/2022
La location s’est très bien passée. Tous les papiers ont été remplis en amont et le jour J il n’y avait plus que les clés de la location à récupérer. Simplicité et efficacité sont les 2 mots qui décrivent mon expérience avec Foncia.
Votre gestionnaire location vacances a répondu
« Belle maison »
23/07/2022
Apres une arrivée toute en déception car la piscine ne fonctionnait pas ( piscine sale, filtration et chauffage hors service), nous avons finalement pu passer de bonnes vacances suite à la réactivité de l agence qui a réglé le problème. La maison est très belle et bien équipée. Dommage pour l invasion de fourmis qui empêche de profiter pleinement de la terrasse mais ceci est problématique à toute l île.
Votre gestionnaire location vacances a répondu
« Prestations non conformes à l'annonce »
02/08/2024
La maison louée était agréable, au calme. Nous avions choisi cette maison pour les prestations proposées.
Cependant, pas de TV apparemment dû au non renouvellement de la carte TV par la propriétaire. Lors de notre réservation en mars, était précisé sur l'annonce "piscine chauffée" mais elle ne l'était pas et l'agence en était visiblement informée depuis plus d'un an selon la piscine. Donc on a payé pour une piscine chauffée qui en fait était froide.
Lave vaisselle en panne avec intervention le jour de notre départ.
Voyons le côté positif suite aux échanges mails, Foncia a modifié l'annonce concernant la piscine.
Votre gestionnaire location vacances a répondu
« Annonce trompeuse »
27/07/2024
Annonce trompeuse :
Piscine non chauffée (équipements piscine vétuste et non fonctionnel, rideau de piscine HS et pompe à chaleur HS)
Lave vaisselle hs ( réparer en fin de séjour)
Frigo défectueux ( température relevé 10 degrés à pleine puissance)
Télévision en panne (réception de la carte en fin de séjour)
Aucun geste commercial et indifférence la plus totale de la part des gérants
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