Cela fait plusieurs années que je passe par Vacances FONCIA. La qualité de service est bonne, on est prévenu dès que le logement est prêt.
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Bonjour Véronique merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir :)
Bien Cordialement.
Élodie
« Passable »
Ted
2022/08/23
Le personnel reste agréable. Cependant, Le bien n'etait pas du tout situé à l'emplacement indiqué par l'agence. On a nous a indiqué une location côté plage alors que nous étions côté lac. La réception des clés a été un peu désorganisée. Le départ du logement pour 9h du matin n'avait pas été mis en évidence. Cela fait tôt pour une récupération de clés à partir de 16h... Un hors manque de transparence dans la vente du service... Dommage.
Your Foncia manager's answer
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Nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire, car toutes remarques permettent de nous améliorer. Nous avions fait le maximum pour récupérer les clés afin de ne pas vous faire attendre pour vous installer. Sur tous les mails et documents que vous recevez avant votre arrivée, les horaires sont indiquées. Effectivement, la Résidence se situe au premier lac. Nous sommes navrées de la confusion qu'il y a pu avoir. Et nous espérons vous revoir tout de même l'année prochaine, avec un logement plus prés du bord de mer ! A bientôt!
Port-la-Nouvelle
Port-la-Nouvelle, the new seaside resort of Languedoc-Roussillon
Port-la-Nouvelle is a small resort on the Mediterranean coast of the Aude region and is an ideal destination for holiday rentals by the sea.
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– Bank cheque
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For any changes to your booking regarding dates, location, participants: please contact you Foncia agency.
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